介護現場で事故が発生したときは、適切な対応が求められます。
しかし、焦りや驚きからついやってしまいがちなNG行動があります。
まず、事故が起きたときにやってはいけないのは、パニックになってしまうことです。
冷静さを失うと、正しい判断ができなくなり、状況を悪化させてしまうかもしれません。
大変な状況であっても、深呼吸をして落ち着くことが大切です。

次に、その場から逃げることも避けるべきです。
事故が起きたときは、その現場に居合わせた介護士が最初に対応する責任があります。怖くて逃げ出したくなる気持ちは理解できますが、その行動は利用者の命や健康に直結する重大な結果を招く可能性があります。すぐに状況を確認し、必要な対応を取ることが求められます。

また、勝手に状況を判断してしまうのも危険な行動です。
例えば、「大丈夫だろう」と勝手に判断して、適切な医療機関への連絡を怠ることは大きなリスクとなります。
自分の判断に自信を持つことは大切ですが、こうした緊急時にはすぐに上司や医療スタッフに報告し、指示を仰ぐことが重要です。

さらに、事故の原因を隠したり、ごまかしたりすることもしてはいけません。
事故が起きたことを隠すことで、同様の事故が再発する危険性が高まります。
事故が起きた場合には、正直に報告し、再発防止のための対策を講じることが施設全体の安全につながります。

最後に、事故が起きた際に利用者やその家族を責めることもNGです。
事故は誰にでも起こり得るものであり、責任を追及するよりも、迅速かつ適切な対応が求められます。
利用者や家族に対しては誠実に対応し、今後の信頼関係を維持することが大切です。
これらのポイントに注意し、事故が起きた際にも冷静かつ適切に対応できるよう心がけましょう。